Ficou instigado a entender sobre menos “incremento e mais $$$ faturamento? Então leia este artigo onde ao final você irá descobrir o simples motivo de simplificarmos as coisas em vendas com a reflexão que fiz sobre o assunto, sacadas e no final, como você líder de vendas deverá fazer isso acontecer.
Com o passar dos tempos
Houve uma eminente mudança em comportamentos do consumidor, obviamente nós profissionais de vendas também devemos nos atualizar, partindo dessa linha de raciocínio tivemos várias atualizações no mundo das vendas.
Dentre
As atualizações e avanços e aqui precisa ficar bem claro que não é somente a parte da tecnologia que é atualizada, tudo se atualiza o tempo todo, por exemplo a forma de vender de 20 anos atrás é diferente da forma atual de vender, comportamentos diferentes, gerações diferentes, porém você que me acompanha sabe eu prefiro o simples, o que não é complexo, por isso quero te convidar a adotar um lema na sua operação comercial: menos “incremento” e mais $$$ faturamento.
Acredito fortemente que o que não podemos é perder a essência e complicar o que não precisa ser complicado. É verdade, eu gosto muito dessa linha de pensamento e condução onde conseguimos transformar algo complexo em um comando que será facilmente entendido e compreendido por qualquer pessoa independente do seu nível de Q.I.
Em vendas tem tido muitas novas terminologias, ou melhor, muitas atualizações de técnicas já existentes e plenamente conhecidas por todos nós, e a pergunta que eu faço é será que toda essa sua nova estruturação vai proporcionar uma grande evolução em seu nível profissional? E o seu valor percebido ao mercado irá aumentar nessa mesma linha? E o seu faturamento, no final das contas, quantos % terá de crescimento?
Perguntas
Que são um tanto quando desafiadoras de responder, mas quero desmistificar um pouco um termo que tem se dito com muita frequência, mas nem todo profissional sabe o que significa, eu estou falando do termo order bump.
Terminologia
Essa, que se refere há uma técnica de vendas que oferece ao cliente, no momento do fechamento do negócio, um produto ou serviço complementar ao que ele está comprando. A você que está lendo este artigo, e tem alguns anos e experiência em vendas, vai se lembrar que em algum momento da sua trajetória alguém já te falou sobre a importância de fazer uma venda adicional no fechamento do negócio.
Vou trazer um exemplo para poder facilitar mais o entendimento e a compreensão nisso, pois pode ser que você inclusive nem tenha ainda ouvido dizer sobre a técnica de venda adicional.
Imagine: o seu cliente está nesse momento fechando com você um pedido e você sugere um produto da sua curva A que ele não comprou nesse pedido e não tem em seu cadastro e por ele colocar esse produto X tem grandes chances de ter mais um campeão de vendas em seu negócio.
Você pode estar se perguntando nesse momento, ok, mas por que usar “Order Bump” ou a venda adicional? Abaixo segue 4 bons motivos para você implementar essa técnica em seu processo de vendas para que você tenha menos “incremento” e Mais $$$ Faturamento.
1 – Aumenta o ticket médio: tendência real dos clientes comprarem mais em uma única compra.
2 – Aumento da sua participação no negócio do seu cliente, sendo isso muito importante para o seu negócio e empresa.
3 – Melhora muito a experiência de compra afinal seus clientes encontram mais soluções que precisam em uma quantidade menor de fornecedores.
4 – Fácil de implementação
Ok Daniel, mas como posso usar a venda adicional ou order bump de forma eficaz? Calma, é bem simples e explicarei abaixo em 4 sacadas:
1 – Ofereça produtos complementares que estão preferencialmente dentro de sua curva A de vendas e itens que se relacionam com o segmento e a compra do seu cliente.
2 – Crie ofertas atrativas para um fechamento imediato: Exemplo, desconto adicional, bonificação em mercadoria etc.
3 – Use técnicas de fechamento claras e objetivas, vendedores perdem venda por não se posicionar e conduzir o cliente ao fechamento do negócio.
4 – Teste diferentes abordagens afinal cada cliente tem sua particularidade e comportamento na qual deve ser analisado e levado em conta para que você possa otimizar suas estratégias para obter melhores resultados.
Dicas para aumentar o sucesso da venda adicional:
1 – Segmente suas ofertas: Personalize para diferentes públicos.
2 – Atenção para não atrapalhar nem experiência do seu cliente onde irá determinar o sucesso desse cliente.
3 – Analise os indicadores: ajuste suas ofertas com base em dados e fatos.
Por isso que eu digo menos “incremento” e mais $$$ faturamento, uma estratégia super relevante é a venda adicional ou order bump é uma ferramenta poderosa para aumentar as vendas e a fidelização de clientes. Ao implementar essa estratégia de forma eficaz, você pode impulsionar o crescimento do faturamento do seu negócio e dos resultados de seus clientes.
Não por ego, mas por uma questão de sobrevivência
Meu amigo(a) líder de equipe de representantes comerciais e vendedores, acredito que você irá concordar que o caminho para sua empresa ter representantes comerciais e vendedores além do pedido é fundamental o foco no desenvolvimento do seu time de vendas: inclusive em um mundo onde as coisas mudam muito rápido, uma palestra de vendas personalizada sempre será um grande diferencial que você deverá promover e proporcionar para sua equipe de vendas. Traduzindo a convenção de vendas é fundamental para manter sua equipe atualizada, preparada e motivada para enfrentar as guerras e dinâmicas do mercado moderno.
Líder, a sua responsabilidade é muito grande
Por isso a escolha do palestrante de vendas certo vai ser decisivo para o sucesso das suas convenções de vendas, sendo assim não arrisque e contrate o palestrante Daniel Morato que vem impactando, inspirando, desenvolvendo, treinando e formando em âmbito nacional, um exército de vendedores além do pedido com sua palestra memorável.
Entre em contato agora para podermos garantir a data do seu evento e fazermos juntos a sua melhor convenção de vendas até então.
PS: Talvez você não saiba como organizar ou até o que é uma convenção de vendas, e nesse link eu coloco a instrução sobre esse tema https://www.totvs.com/blog/gestao-varejista/convencao-de-vendas/
